Kargo Süreci
Yöresel Ürünlerimiz özenle paketlenip kolilenmektedir; gönderilen ürün çeşidi ve bölgeye bağlı olarak strafor kutularda zarar görmeyecek şekilde ve "buz kasetleri" ile soğukluğu koruyacak şekilde gönderilmektedir.
- 1500 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Kargo Ücretsizdir -
Çemen’s online mağazamızdan seçtiğiniz ürünlere sıcaklık, nem, iklim veya diğer çevresel şartları ön görülerek hazırladığımız standart kargo prosedürümüz uygulanmaktadır.
Adresinize tazeliğini koruyarak, bozulmadan ve koruyucu ambalajlar ile ulaşabilmesi için firmamızın belirlediği paketlenme standartları aşağıdaki maddelerde belirtilmiştir.
Paketleriniz de istemediğiniz bir durum oluştuğunda bizimle iletişime geçerek ilgili personelimize belirtmenizi önemle rica ediyoruz.
- Siparişleriniz ürünlerin tazeliği ön görülerek kargoya teslim edilir. (Yeni tip korona virüsü sebebiyle bulunduğunuz bölgede ki kargo şubesinin kotası dolmuş ise gönderim bir sonraki güne bırakılmaktadır.)
24 SAAT İÇERİSİNDE KARGO
- Siparişleriniz 24 saat içinde kargoya teslimatı sağlanır. Perşembe ve Cuma günü verilen siparişler şehirlere göre aynı gün veya Cumartesi günü kargoya verilir.
1-3 İŞ GÜNÜNDE TESLİM
- Ürünlerinizin kargoya teslim tarihinden 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo tarafından teslimatı sağlanır. (Yeni tip korona virüsü nedeniyle kargo firmalarının yoğunluğu gecikmelere sebep olabilmektedir.)
TESLİM EDİLEMEME & İADE
- Kargolarınız adreste kimse bulunamaması durumunda kargo şirketi ile iletişime geçilip tekrardan size ulaşması sağlanır.
- Yine ulaşılamaması durumunda iade işlemleri yapılarak geri iadesi sağlanır.
HAFTA SONU SİPARİŞİ
- Hafta sonlarına denk gelen (Perşembe-Cuma) siparişleriniz, hafta sonu teslimatın yetişmeme olasılığı göz önünde bulundurularak, kargoda beklememesi için Cumartesi günü kargoya verilmektedir.